Nieuwe taakverdeling binnen de Hegin Groep

10 mei 2017

Geachte relatie,

Gaarne informeren wij u over de nieuwe taakverdeling binnen onze organisatie.

Per heden is Dagmar Mossing Holsteijn aangesteld als eerste aanspreekpunt voor de planning. Zij is telefonisch bereikbaar onder het rechtstreekse telefoonnummer 0578-698195, of via email: planning@hegin.nl. Voor al uw vragen over orders, vooraanmeldingen en levertijden is er nu dus weer één aanspreekpunt. Zij werkt van maandag t/m donderdag. Op vrijdag worden u vragen beantwoord door de collega’s van de binnendienst en Kees Hoogink.

Kees Hoogink blijft verantwoordelijk voor verkoop, maar wordt daarbij ondersteund door Sebastiaan Kas en Jannie van Ommen. Vragen over offertes en andere verkoop gerelateerde vragen kunnen in eerste instantie bij Sebastiaan en Jannie gesteld worden via telefoonnummer 0578-691288, of via email: verkoop@hegin.nl. Zij zullen zorgdragen voor een snelle reactie op uw vraag of offerte.

Per 2 juni zal er een kleine wijziging zijn in onze telefonische bereikbaarheid op vrijdagmiddag. Hiervoor verwijzen wij u naar onze nieuwe communicatie matrix. Op deze matrix vindt u tevens informatie over wie binnen de Hegin groep waar voor verantwoordelijk is en hoe u deze collega’s kunt bereiken.

Ook onze online portal kan u van informatie voorzien. Mocht u nog geen toegang hebben of u wilt voor meerdere collega’s toegang krijgen, laat dit dan weten aan info@hegin.nl. Wij sturen u dan de inloggegevens zodat u alle informatie ook online kunt volgen van o.a. de orders, facturen, pakbonnen en transportinformatie.

Wij horen het graag als u suggesties heeft om onze dienstverlening aan u verder te verbeteren.

 

Met vriendelijke groet,

 

Kees Hoogink